Вчера вечером закинул бонусы на номер 5373 и пришло в ответ такое смс (Прошло 5 мин, Вы отказались от услуги. Не отвечайте на это сообщение) деньги с телефона сняли ,а бонусы не пришли,разберитесь пожалуйста!(Бонусы кидал с номера 89232766548)
Вчера вечером закинул бонусы на номер 5373 и пришло в ответ такое смс (Прошло 5 мин, Вы отказались от услуги. Не отвечайте на это сообщение) деньги с телефона сняли ,а бонусы не пришли,разберитесь пожалуйста!(Бонусы кидал с номера 89232766548)
Последний раз редактировалось 79232766548; 22.09.2014 в 10:55.
В таких случаях, нужно обращаться к оператору связи для возврата денежных средств (в обращении нужно указать дату, отправленный текст, короткий номер, телефон). Подобная ситуация возникает, когда Вам отправлено информационное сообщение от контент-провайдера со стоимостью услуги, но ответ в течение 5 минут не получен. Тарификация (списание денежных средств) в таких случаях происходить не должна, однако оператор поторопился списть деньги со абоненского счета и должен вернуть денежные средства.
Приношу извинения за качество предоставленного сервиса, проблема не на стороне игрового проекта.
Ваши права
