Время от времени при введении логина и пароля игроки видят такое сообщение.
Возможные причины:
1. Вы нарушили правила игры и получили блокировку аккаунта!
Ваши действия: Зайти в личный кабинет, посмотреть информацию о сроках и причине бана. Если с баном не согласны, то в разделе своего реалма создаем тему с обжалованием и ждем когда модераторы/Гмы предоставят факт нарушения. Если Вы получили автоматический бан от Античита, то тему создавать не нужно, разбан Вы не получите, удалите имеющиеся на компьютере читы.
2. Вы несколько раз ввели не верные данные и получили автобан.
Ваши действия: подождать некоторое время, ввести данные верно.
3. У Вас не активирован игровой аккаунт.
Ваши действия: зайти в почтовый ящик, который был указан при регистрации аккаунта и активировать аккаунт нажав на ссылку, которая пришла после регистрации.
4. Вы заходите на какой то не наш сервер.
Ваши действия: проверьте файл realmlist.wtf, в поле ввода эл.адреса нужно вводить свой логин, а не эл.адрес (Лич, Ката, МоР)
5. Заблокирован ip адрес.
Ваши действия: Заходите с другого ip адреса.