бонусы сняло ДНИ не сняло

[lastnovember]

решил потушить бан за бонусы .,насобирал 240 бонусов нажал погасить 10 или 12 дней .бонусы сняло .Дни из бана не сняло ,как быть? ошибиться я не мог ведь ,все четко бонусы на счету лк были .проблема не с пополнялкой ,а стем что бонусы сняло дни блокировки не сняло ..какую инфу написать нужно сюда что бы как то решить проблему ?

PS.повторяю еще раз ошибиться я не мог ведь все четко посчитал и рассчитал потратил 350 грн где то .это как раз хватает на снятие бана 2х месяцев 59 60 дней .+-15 бонусов не важно . можно проверить сколько у меня было пополней в лк и посчитать за 1 день 15 бонусов снятия бана .10 дней где то не хватает .уже сбился со счета пока считал в панике и не понимании что случилось

[Wwwlep]

уточните у Гма своего реалма. В кабинете не сразу инфа обновляется.

[lastnovember]

уточните у Гма своего реалма. В кабинете не сразу инфа обновляется.

вопрос.
написать ему в лс?
или в какой раздел,я думал я в правильную тему зашел .
еще проблема в том что ,я продолжил дальше по 2-3 дней снимать все работает ,а вот когда на 10 или 12 дней нажал не сняло дни .

- - - Updated - - -

уточните у Гма своего реалма. В кабинете не сразу инфа обновляется.

я не могу обратиться к МГ-у своего реалма

При отправке были допущены следующие ошибки
Вы не можете отправить сообщение Айс, поскольку он(а) не разрешил(а) принимать личные сообщения, либо ему(ей) не разрешено это делать.

Если вы пытаетесь отправить сообщение нескольким адресатам, то удалите Айс из списка получателей и отправьте сообщение снова.