Хочу перенести персонажа на другой аккаунт, бонусы имеются.Все делаю и как обычно отправляют всю инструкцию на електронный ящик, проблема в том что на ящик ничего не приходит ни на аккаунт с которого переношу , ни на тот на который переношу. Никуда не приходит, помогите пожалуйста в чем проблема?