Ошибка при покупке предмета в ЛК.

Вид для печати

14.12.2022, 17:45
Ваня9230

Ошибка при покупке предмета в ЛК.

Здравствуйте! Проблема следующая: по какой то причине при покупке определенной вещи в ЛК, мне на почту пришла на та вещь. Ошибочно я ее купить не мог так как на странице в личном кабинете "Где выбираешь предметы" такой вещи даже нет. Что с этим можно сделать?
14.12.2022, 17:47
VúSale

Добрый день.
Могу глянуть логи, чудес не бывает.

А так, у нас есть возврат бонусов, изучите https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=890820 и если согласны отпишитесь, и укажите игровой мир
14.12.2022, 17:52
Ваня9230

Цитата:

Сообщение от VúSale

Добрый день.
Могу глянуть логи, чудес не бывает.

А так, у нас есть возврат бонусов, изучите https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=890820 и если согласны отпишитесь, и укажите игровой мир

Посмотрите пожалуйста, я тоже так подумал... Чудес не бывает, но покупал метательное, пришло на почту огнестрельное, причем рядом с тем предметом который я хотел подобного оружия не было...
14.12.2022, 17:54
VúSale

Цитата:

Сообщение от Ваня9230

Посмотрите пожалуйста, я тоже так подумал... Чудес не бывает, но покупал метательное, пришло на почту огнестрельное, причем рядом с тем предметом который я хотел подобного оружия не было...

Указывайте ник персонажа и игровой мир
14.12.2022, 17:55
Ваня9230

Цитата:

Сообщение от VúSale

Указывайте ник персонажа и игровой мир

Rogeninej ник
14.12.2022, 18:14
VúSale

В принцие да, чудес не бывает

Цитата:

6709210 3549466 1 name: Stakethrower; entry: 51845; count: 1 39 424.00 94.29.126.220 2022-12-14 17:20:29

Это кусок лога бонусного.

+ смотрите, там когда выбираете "купить для себя", в окне пишется какой предмет вы берете.
15.12.2022, 09:38
Ваня9230

Цитата:

Сообщение от VúSale

В принцие да, чудес не бывает

Это кусок лога бонусного.

+ смотрите, там когда выбираете "купить для себя", в окне пишется какой предмет вы берете.

Ладно, спасибо... Я в принципе так и думал что логи покажут то, что они должны показать)) Я читал про возврат бонусов, это конечно кошмар. Я заново щас куплю предмет и на всякий случай сделаю захват экрана, вдруг тоже самое будет.
15.12.2022, 10:56
VúSale

Цитата:

Сообщение от Ваня9230

это конечно кошмар.

Заявку заполнить минуты 3 времени.

Поэтому если с условиями согласны, то ему в ЛС @Озай

1. Логин аккаунта с которого приобрели итем/услугу
2. Ник персонажа на которого итем/услуга пришла и игровой мир(х5, х10, х100, fun, Cata х100, FUN Cata)
3. Ник персонажа которому вы хотели приобрести этот итем/услугу и игровой мир(х5, х10, х100, fun, Cata х100, FUN Cata)
4. Способ приобретения(для себя, или в подарок).
5. Ссылку на итем с https://wowroad.info/ и его цена в бонусах, и дата покупки.
6. Нужно записать видео, где вы удаляете вещь с персонажа из пункта 2, и залить его или на youtube, или на любое облачное хранилище с ПЛЕЕРОМ(яндекс диск к примеру).
*на видео должно быть прописана команда в чате .server info