Вид для печати
скинул вчера через смс оплату для россии на 450 бонусов,пришло смс с просьбой потвердить,потвердил в ответ пришла смс,платёж отменён пользователем,деньги с телефона сняло...бонусы не пришли,ето 3ий раз по щёту когда мне не приходят бонусы,в общей сумме со вчерашним пополнением ровно 1150 бонусов не пришло,куда они деваются то?!
отправлял вчера около 22.00 по мск
на номер телефона +79851844787
Воспользуйтесь ссылкой http://www.sms-oplata.org/mk_payment_info.php, укажите номер телефона и "код доступа" который прислали в смс-сообщении, посмотрите на статус Вашего платежа. С этой информацией, обратитесь к организации занимающейся проведением платежей по смс к нам на игровой проект, sms-oplata.org (ICQ - 642428491, mail - support@sms-oplata.org, режим работы с 9:00 по 18:00 по московскому времени и только в будние дни), проблема будет решена, бонусы начислены на игровой аккаунт.
гемороя создали мне.... лучше я забью на эти 450 бонусов и фиг сёркл от меня дождётся бонусов теперьше
Сожалею, других вариантов решения проблемы нет. Техническая поддержка sms-oplata сейчас онлайн.
Отследить платёж не получается поля заполняю нажмиаю но нечего непроисходит,через еймейл не отвечают,что делать дальше?
Не удалось посмотреть статус платежа - не критично, с Вами обязательно свяжется по предложенной электронной почте техническая поддержка sms-oplata.org
а причему тут circle виноват , проблема на стороне смс-оплатыЦитата:
Сообщение от nnnarrky
Виноват впервую очередь циркл,т.к неможет обеспечить нормального сервиса,погляди с бонусами проблемы не только у меня,таких как я по 5-10 человек за день появляются значит есть проблема и её нужно решать администрации сервера,а не создавать гемор людям посылая их по перепискам с тех потдержкой смс оплаты....ето всё равно что ты у меня купишь машину,а по проблемам я тебя отправлю на завод производителя,с ними и разбирайся...........ГЕМОРОЙ,не должно так быть!или хотя бы пусть упростят решение этих проблем добавив какую ни будь функцию в лк по возвращениям или проблемами с бонусами,я уж уверен что там не дураки сидят и такое вполне реально зделать!
Вы абсолютно правы, но в вопросе оплаты есть еще и другие участники - оператор связи, агрегатор обрабатывающий Ваши платежи. Для решения данной проблемы я могу самостоятельно обратиться в организацию занимающуюся оплатами, тем самым избавив Вас от переписки с технической поддержкой. Но для этого мне потребуется детализация расходов/пополнения баланса на абонентском номере 79851844787. Скорее всего, виноват оператор связи прервавший платеж по услуге мобильной коммерции. Сделаем так, Вы заказываете у оператора связи и отправляете детализацию расходов почтой sms-oplata, либо мне в форумную личку предварительно "залив" на файлообменник. После подтверждения факта расходы денежных средств на абонентском номере, sms-opalata начислит Вам бонусы и будет разбираться с оператором связи оказавшему некачественную услугу.Цитата:
Виноват впервую очередь циркл,т.к неможет обеспечить нормального сервиса,погляди с бонусами проблемы не только у меня,таких как я по 5-10 человек за день появляются значит есть проблема и её нужно решать администрации сервера,а не создавать гемор людям посылая их по перепискам с тех потдержкой смс оплаты....ето всё равно что ты у меня купишь машину,а по проблемам я тебя отправлю на завод производителя,с ними и разбирайся...........ГЕМОРОЙ,не должно так быть!или хотя бы пусть упростят решение этих проблем добавив какую ни будь функцию в лк по возвращениям или проблемами с бонусами,я уж уверен что там не дураки сидят и такое вполне реально зделать!
Спасибо большое,только что пришли бонусы!
Очень хорошо. Проблема решена, тема закрыта.