Не пришла по почте купленная вещь
Уважаемая администрация, 2 дня назад купил http://wowroad.info/?item=47432 персонажу Салвейшн х15-20 сервер. Бонусы сняты. До сих пор не пришел итем. Проверял на всех персонажах аккаунта - нет тринкета. Выполнял покупку итема все как нужно, по инструкции.
ИЗ FAQ: все условия были выполнены
Цитата:
4. Я отправил предмет своему игровому персонажу, но не получил его. Почему?
Ответ: - При покупке экипировки, ездовых животных игровой клиент должен быть открыт - выбранный предмет приходит персонажу в течение 5 минут. В ином случае, время в течение которого предмет должен поступить персонажу на игровую почту составит в среднем 48 часов. В некоторых случаях, время получения может быть более длительным.
В подобных случаях помогает пребывание персонажем в игре не менее часа, попробуйте отправить персонажу любой не персональный предмет или любое количество игровой валюты с другого аккаунта.
Подобные советы помогут, если правильно выбран персонаж которому отправлен предмет и реалм (по умолчанию стоит х5 wotLK). Возможно при выборе персонажа, была допущена ошибка и предмет отправлен другому персонажу на игровом аккаунте.
Цитата:
6. Я воспользовался бонусной услугой/купил предмет а получил сообщение: You are have no bonuses! Почему, ведь у меня количество бонусов на аккаунте=количеству бонусов списываемому за услугу?
Ответ: - После использования услуги в личном кабинете бонусный баланс должен быть положительным, т.е. остаться хотя бы 1 бонус.
Прошу решить мою проблему. Спасибо.
