украли акаунт

Здравствуйте.
1.1 заходил в игру примерно в декабре. Сегодня, 10.03.2017, попробовал зайти в игру, не получилось. При попытке зайти в Личный кабинет, вылетает сообщение о неправильном логине и пароле. восстановить тоже не получается.
1.2 на аккаунте был шаман Мелком, твинк Argentiina(шаман)19лвл, дк Rokpord, и пал Rozvud еще куча персонажей хант, вар, рога за каждого могу рассказать какие професи, где качал, какой шмот, абсолютно все.
Так же на акаунте был еще шаман ник Helpreid, но сейчас он выставлен на аукцион.Так же на акаунте было порядка 440 бонусов.
1.3 скрин только этот, это не скрин а фото что находилось в сумках т.к. преобрел на шамана чешую,скипетр,и наручья, на новогодних праздниках.
Очень прошу помогите !