Не зачислились бонусы

Пополнил из личного кабинета через вебмани(R) 1250 бонусов. Средства не пришли. Чек в вебмани успешный! Что делать?Вложение 585920


написал в тех. поддержку Unitpay

Вложение 585931

Вложение 585933

Напишите ник персонажа, на аккаунт которого вы приобретали бонусы.

Агащас, Thefog, Redarrowxx в пм написал почту аккаунта

есть какая то информация? скоро выходные закончатся(

Я передал информацию, остается только ждать.

сколько обычно ждут в таких случаях? прошли уже почти сутки с момента оплаты...

Ребят, что там с бонусами?! Ну неужели так сложно проверить платеж и начислить бонусы, имея скрин чека с вебмани, скрин чека платежа с Unitpay и подтверждение тех. поддержки Unitpay?( если нужно еще какие то данные с моей стороны я готов их предоставить). Я специально в пятницу пополнил вебмани, чтобы купить персонажа и поиграть на выходных! Я отдаю себе отчет, что ситуации бывают разные и технической сбой бывает везде, винить тут некого. Но разве тех. поддержка не может сработать хоть чуть чуть оперативней? уже больше суток продолжается эта нелепая ситуация...

Тех. поддержка тут не при чём. Этими вопросами занимается куратор проекта. Информацию ему я передал, как и было сказано выше, остается только ждать.

Кто нибудь может дать компетентный ответ по этому вопросу? Когда их проверят? Начислят? Есть ли какие нибудь сроки в подобных случаях?

- - - Updated - - -

хотя извиняюсь, оказывается сроки оговорены в ваших "Правилах пользования" пункт 3.

Вложение 587462

сегодня как раз 3-ие сутки...

почему мне не начислили бонусы? прошло уже больше 3х суток.

Уже отвечал:

Цитата:

---

Сообщение от Айс

Этими вопросами занимается куратор проекта. Информацию ему я передал, как и было сказано выше, остается только ждать.

---

Бонусы в любом случае будут начислены. Ожидайте.

Шли 5-е сутки без бонусов....n0n4m3, начисли мне бонусы пожалуйста!

На следующей неделе вам начислят бонусы вместе с общими списками.