Приветствуем вас на форуме проекта WoW Circle. Если вы читаете это, значит не зарегистрировались у нас. Для того, чтобы получить доступ к расширенным возможностям нашего форума нажмите сюда и пройди регистрацию, которая не займет у вас много времени. После регистрации будут доступны новые, более расширенные, возможности.
Не пришли бонусы

Упомянутые в теме пользователи:

Показано с 1 по 4 из 4
  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    12.08.2013
    Сообщений
    3
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 0 (сообщений: 0).
    Репутация: 0

    Angry Не пришли бонусы

    Уважаемая администрация вчера я ложил 260р а бонусы так и не приходят!!сначало я пытался 3 риза через смс оплату смс не приходило потом через робокассу выбрал оплату через сотового оператора была тоже ошибка,потом попробывал через paymentwall деньги с телефона снялись а бонусов нету(((при всем уважении хотелось бы чтобы вы разобрались в этом

  2. #2
    Бабушка форума Аватар для Snejanna
    Регистрация
    25.02.2012
    Адрес
    Башкортостан, Уфа
    Сообщений
    6,725
    Поблагодарил(а)
    362
    Получено благодарностей: 489 (сообщений: 374).
    Репутация: 2358
    Могу предположить, что транзакции не проходят из-за ограничений оператора связи (тема http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=200662).
    Действия в подобных ситуациях:
    1. СМС оплата по России. Действия: необходимо получить у оператора связи детализацию пополнения/расхода за дату отправки (о способах получения детализации для Билайн, Мегафон, МТС). Детализация заливается на http://rghost.ru/ и указывается в виде ссылки в тексте обращения. И с детализацией обратитесь к организации занимающейся проведением платежей по смс к нам на игровой проект, sms-oplata.org (ICQ - 642428491, mail - support@sms-oplata.org, режим работы с 9:00 по 18:00 по московскому времени и только в будние дни), проблема будет решена. В обращении нужно указать, что Вы не получили бонусы и указать абонентский номер, дату и по возможности, идентификатор платежа.
    2. Робокасса. Действия: необходимо получить у оператора связи детализацию пополнения/расхода за дату отправки (28.04.2014 года), переходите по ссылке http://www.robokassa.ru/ru/Support/SendMsg.aspx, тема "Вопросы по проблемным транзакциям" и указываете платежную информацию: - логин магазина: WoW Circle ( не вводите имя Вашего игрового аккаунта), - дата платежа, -эл. почту, указанную при оплате и сумму. Детализация заливается на http://rghost.ru/ и указывается в виде ссылки в тексте обращения.
    3. Paymentwall. Действия: Нажимаете кнопку "Помощь" во вкладке платежной системы, по дате, времени и сумме находите свой платеж и нажимаете "Создать жалобу". Во вкладке указываете номер мобильного телефона и полученный по sms PIN.
    Последний раз редактировалось Snejanna; 03.05.2014 в 09:48.

  3. #3
    Новичок
    Регистрация
    12.08.2013
    Сообщений
    3
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 0 (сообщений: 0).
    Репутация: 0
    номер платежа w37051747 платежная система Qiwi Wallet сумма 260руб потом написано что обрабатывается 260 бонусов и время выплаты в течении нескольких минут и так со вчерашнего!!

  4. #4
    Бабушка форума Аватар для Snejanna
    Регистрация
    25.02.2012
    Адрес
    Башкортостан, Уфа
    Сообщений
    6,725
    Поблагодарил(а)
    362
    Получено благодарностей: 489 (сообщений: 374).
    Репутация: 2358
    Обращайтесь в поддержку Paymentwall.

Похожие темы

  1. Не получил бонусов + удалили персонажей когда разберался за бонусы!
    от sane4ka17 в разделе Архив технического раздела
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 18.03.2014, 21:27
  2. бонусы !! прошли уже 2 недели а бонусов нету. Не надо игнорировать!
    от Nelu в разделе Архив технического раздела
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 20.08.2013, 18:33
  3. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 29.10.2012, 23:35
  4. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 19.10.2012, 18:25
  5. Ответов: 14
    Последнее сообщение: 22.05.2012, 17:43

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •