Не пришли бонусы

[Алексей Землевский]

Здравствуйте, 12.08.2014 примерно в 15:00 заказал 250 бонусов через смс сообщение!
Я отправил "411630 bonus 688388" на номер 5370. на что мне пришло смс "Для подтверждения заказа услуги SMS-сервис за 249.99 руб. отправьте ДА или пустое сообщение" Я отправил сообщение "ДА" на что мне пришло смс "Spasibo, vam nachisleno 250 bonusov. Teh. podderzhka: support@sms-oplata.org"

аккаунт sumnikovdmitrii
телефон: 8 950 923 84 59
Оператор: Tele 2

В итоге деньги сняли, бонусы до сих пор не пришли (прошло почти 3 часа)
Прошу разобраться!

[Omgnoomee]

Отправила Ваш тикет в обработку. Когда они дадут ответ-не знаю, в последнее время очень задерживаются с ответом

- - - Updated - - -

Спасибо за грамотное оформление :)

[Алексей Землевский]

Прошло уже больше 3 дней, долго ещё ждать?

[Omgnoomee]

Прошло уже больше 3 дней, долго ещё ждать?

как раз сегодня получила ответ.
В тексте Вы допустили ошибку, исправить ее мы не сможем.