Странный бан

[ilykus]

1. Keirdan, Ardein, Kaldorai, Ardeniel, Grayden, Dargreyn, Ilyks
2. Причина: (до forever) bot (забанил Вечность)
3. Насчёт обстоятельств выданного наказания ничего сказать не могу, т.к. просто обнаружил в личном кабинете, что я забанен(зашёл в игру после небольшого перерыва).
4. В качестве опровержения, могу сказать следующее. Я играю у вас на сервере уже 4 года, с небольшими перерывами. Всегда голосую за сервер. Никогда, повторюсь, никогда не делал чего-то запретного, или чего-то, что могло повлечь за собой бан. Я понимаю, что требуются какие-то доказательства, но где я их возьму, если я просто зашёл поиграть в очередной день и увидел в личном кабинете, что у меня бан. Причём бан навсегда. Я был очень удивлён, ведь я просто играю на сервере и голосую. Даже в чат редко что-то пишу. И сервер мне очень нравится, но в данной ситуации я совершенно не понимаю, за что меня забанили.
Если моего краткого пояснения не достаточно, то так тому и быть. Но тогда прошу Вас объяснить, что мною было сделано не так или что я не учёл. Хотелось бы дальше спокойно играть на сервере, но при этом знать из-за чего есть возможность попасть в бан навсегда. Если что, я прочитал все правила и требования, и не нашёл каких-либо совпадений по нарушениям у себя.
5. Удалённые персонажи.jpg
6. Неудалённые персонажи.jpg

[Вечность]

У вас есть какой-то другой аккаунт? Зайдите с него в игру и напишите сюда ник. Если нету - создайте.

[ilykus]

Другого аккаунта нет. Создал новый. Ник персонажа - Smity

[Вечность]

А когда последний раз на забаненый аккаунт заходили именно Вы ? Ваш аккаунт был взломан, по всей видимости, и использовался ботоводом для фарма.

[ilykus]

Заходил недавно, но т.к. я забанен, я не могу зайти в игру и в личном кабинете функции не работают. До того как меня забанили, я не играл примерно месяц, в основном заходил просто в личный кабинет и голосовал.
Кстати, я вспомнил один интересный факт. Видимо, это связано как-то со взломом. Я заходил в течение этого месяца только голосовал и накопилось голосов около 140. Но, когда зашёл в один из дней ещё раз проголосовать, увидел, что списано 100 бонусов. На тот момент, я не обратил на это внимания, подумал, что какой-то сбой. А теперь понятно, что их списал тот человек, который взломал.
Хотел спросить, меня взломали из-за того, что у меня не была подключена двухфакторная аутентификация? Или она не даёт 100% гарантии?
Просто я тогда теперь буду играть с нового аккаунта, но при этом хотел бы сделать так, чтобы аккаунт был в безопасности. Что для этого мне требуется сделать?

[Вечность]

Двухфакторка обезопасит аккаунт, кроме вас никто зайти не сможет.
По этому аккаунту могу предложить только уменьшить срок бана до месяца, вместо перманента. Согласны?
После бана смените пароль + привяжите 2fa, чтобы взлом не повторился.

[ilykus]

Т.е. я правильно понимаю, что Вы поменяете срок на бан до месяца, пройдёт месяц и когда бан закончится сразу же надо будет поменять пароль, сделать двухфакторную аутентификацию и привязать 2fa? Если да, то я согласен, только подскажите пожалуйста, что такое 2fa и где привязать? в личном кабинете?

[Вечность]

Уменьшила срок бана.
Тут подробно описано подключение 2fa:
https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=887434

Будьте внимательны, приложение с телефона удалять нельзя будет.