Не пришли бонусы

[Sadru]

Я оплатил 93 бонуса с помощью Смс-оплата(Для России),но они не пришли.Деньги сняли, а бонусов так и нет!

[Snejanna]

В настоящее время сервис работает корректно.
- Перезайдите в личный кабинет.
-Нужно получить детализацию расходов/пополнения денежных средств на абонентском номере (о способах получения детализации для Билайн Мегафон МТС), убедитесь, что денежные средства с абонентского номера списаны.
- Напишите обращение в техническую поддержку нашего билинга sms-oplata. При обращении, приоритетным является идентификатор платежа. Если Вы его потеряли, тогда укажите номер телефона, дату и сумму.
Также нужно описать, что Вы использовали услугу мобильной коммерции через форму оплаты, но бонусы в кабинете не получили. Обязательно приложите к обращению детализацию в виде pdf файла, она обязательна для рассмотрения инцидента. Если Вы написали техподдержке по ICQ, детализацию залейте на rghost.ru и укажите ссылку.