Не пополнился баланс в лк после списания денег

**Barrel90** · 10.02.2025, 14:36

Пополнил как счет в лк через UnitPay, деньги списались, бонусы не начислялись, как быть?

**VúSale** · 10.02.2025, 15:25

Подождать час, иногда бывают задержки
Если не придет, то скидывать логин аккаунта и чек операции для обращения в техническую поддержку

**Barrel90** · 10.02.2025, 19:02

Дайте ссылку на раздел пожалуйста, не нашел где это

**VúSale** · 10.02.2025, 23:50

Что не нашли, не понял вас.
Вы должны скинуть логин и чек, в поддержку я напишу сам

**Barrel90** · 11.02.2025, 18:54

Сообщение от VúSale

Что не нашли, не понял вас.
Вы должны скинуть логин и чек, в поддержку я напишу сам

**VúSale** · Вчера, 02:08

Сообщение от Barrel90

Логин Barre90

Отправлено в unitpay, т.к они работают с 9 до 17 по МСК, то ответят уже сегодня в рабочее время.

**VúSale** · Вчера, 12:26

Сообщение от Barrel90

Можете, пожалуйста, запросить у плательщика выписку, где будет понятно, что средства списались, в присланной квитанции не указан статус

Нужна выписка

**Barrel90** · Вчера, 15:43

Сообщение от VúSale

Нужна выписка

Screenshot_20250212-153902.jpg

Первая в списке неподтвержденных операций, дождаться отмены операции? Или что то можно сделать с этим?

**VúSale** · Вчера, 19:02

Сообщение от Barrel90

Первая в списке неподтвержденных операций, дождаться отмены операции? Или что то можно сделать с этим?

Уточняю, пока не могу сказать
Но по идее да, раз средства в холде ак долго, то там отмена

**VúSale** · Сегодня, 09:05

Добрый день!
К сожалению, этот скриншот не подходит, необходима именно выписка по операции в формате pdf из банка

...

Упомянутые в теме пользователи: