Купил вещи за бонусы, а они не пришли

[Kelteron]

Извените, тут такая беда. Я купил вещи за бонусы, попытался зайти на сервер, он лежал, минут 30 прошло, а они так и не пришли на почту. Что делать, как быть?

[Кодекс]

Если предмет заказанный не пришёл, смотрите других персонажей, может не тому заказали. Если вообще не придёт, то не ждите, где-то ошибка значит была в заказе, она могла сформироваться где угодно (На сервере, в Личном кабинете, на персонаже и т.п) такие ситуации являются редкими и попадают под 7 правило личного кабинета:

Услуги купленные в магазине как правило выполняются мгновенно, если через 1 час услуга не была вам оказана, то скорее всего вы ошиблись персонажем или не соблюдали правила пользования личным кабинетом, шанс сбоя на нашей стороне до 5%, по этому восстановления в данных случаях, если услуга вам не будет оказана, не производится.