Купил за бонусы голду а персу она не упала

[Alivarus]

Доброго времени суток!
Купил за бонусы через ЛК 1000 золотых, а у персонажа в бекпаке они так и не появились!
Прошу разобратся, заранее спасибо!
Ник в игре персонажа Alibabay сервер Cat x25 (logon)

[Den4ikEvil]

Здравствуйте, может ещё подождать? Предмет может задержаться.

[Alivarus]

прошло уже гораздо больше часа

[Mr. Morius]

Доброго времени суток уважаемый Alivarus. При приобретении данной услуги необходимо было закрыть игровой клиент, в противном случае услуга не будет оказана. Видимо вы этого не учли во время покупки золота, поэтому оно не пришло. В данном случае бонусы вам не будут возмещены, услуга со стороны администрации оказана не будет. На будущее, чтобы таких проблем не возникало, ознакомьтесь с правилами личного кабинета: http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=167.

[Alivarus]

Я этого не знал. Привык что везде без разници онлайн ты или нет, сделал релогин и все в порядке)!

---------- Добавлено в 03:47 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 03:44 ----------

Во сейчас вышел из игры, сделал получить на персонажа 1000 голды, запустил опять клиент, вошел в игру и ничего не пришло!!!!!!!
Дайте мне на персонажа 2000 голды! так как деньги не падают в бекпак даже когда я офлайн

[Mr. Morius]

Имейте это ввиду. Это самая частая проблема почему не приходят вещи купленные за бонусы. Чтобы они пришли 100% -но, то перед покупкой закройте игровой клиент, совершите покупку в личном кабинете и только после этого заходите в игру. В течении 5-10 минут купленная вещь придет на игровую почту. Тоже самое и с услугами, например "Смена имени персонажа", либо "Смена расы персонажа".

[Alivarus]

но мне второй раз не пришло тоже, все сделал согласно правилам по ссылке что вы дали

[Mr. Morius]

но мне второй раз не пришло тоже, все сделал согласно правилам по ссылке что вы дали

Имейте терпение. В течении 5-10 минут, быть может и в течении 15 минут купленное золото придет вам на игровую почту.

[Alivarus]

Ооо письмо есть) думаю оно таки пришло)

---------- Добавлено в 03:54 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 03:54 ----------

думаю тема закрыта! спасибо за разяснение...

[Mr. Morius]

Рад был помочь. Приятной игры вам на нашем проекте.