НЕ ПРИШЛИ бонусы!

[Rjones]

Здравствуйте!
Сегодня примерно в 8 35 по мск отправил 3 смс сообщения (пожертвования) и бонусы не пришли, а деньги сняли!
Буквально недавно отправлял все было хорошо, а в этот раз не пришли!
отправлял с номера 89089645534 на 3 номера : 1)1005 41179 bonus 779796 2)5373 41179 bonus 779796 3)7050 41179 bonus 779796
сначала отправил на 1005 и на 5373 ничего не пришло, решил проверить не дорогой смс 7050 и бонусы тоже не пришли.
Когда отправлял смс, в ответ цифра, отсылал цифры и приходила смс что бонусы зачислены, в этот раз не приходила смс что бонусы зачислены!
Цифры и коды все введено верно! Могу сделать скрины этих сообщений.
Пожалуйста исправьте ситуацию и начислите бонусы, с моей стороны косяков нет)
Спасибо за понимание!
P.S общая сумма бонусов 315

[Snejanna]

Бонусы зачисляются автоматически, если данные смс обработаны платформой нашего билинга. Указанная проблема никак не относится к нашему игровому проекту, но попробую ее решить. Сделайте скриншоты сообщений, залив на фотохостер, важно какой ответ Вы получили. После получения скриншотов напишу контент-провайдеру просьбу проверить маршрутизацию смс с Вашего абонентского номера.