[Cata] НЕ присылает письмо на мыло

[Дима12314556]

Забыл пароль, пытаюсь восстановить через мыло, не приходить никакого смс

[Snejanna]

Воспользуйтесь функцией "Восстановить пароль". Все Ваши действия зависят от того, привязан телефон в личном кабинете или нет.
Если телефон привязан. В поле «Введите Ваш логин» вводим логин и в поле «Проверочный код» вводим символы CAPTСHA и нажимаем «Напомнить пароль».
Открывается окно: «Для сброса пароля, введите код полученный в SMS. На сотовый телефон от wowcircle должно поступить sms содержащее следующий текст: «Код: *******. Новый пароль ********* http://wowcircle.com». После нажатия на кнопку "У меня есть код sms" становится доступным поле «Код из SMS», куда с учетом регистра вводим полученный по смс код, затем повторно в поле «Проверочный код» вводим символы CAPTСHA и нажимаем «Напомнить пароль», после подтверждения пароль будет сменен на полученный по sms.
Если телефон не привязан. Пароль должен поступить на регистрационную почту. Письмо с подтверждением придет в этом случае на регистрационную почту. Какие здесь могут быть проблемы? Их собственно две:
1. Почта в кабинете указана неправильно (лишний/недостающий символ и.т.д). В таком случае, попробуйте зарегистрировать почту с подобным логином.
2. Некоторые почтовые сервисы, упорно размещают ссылку с подтверждением в папке "СПАМ". Например, mail.ru размещают письмо со ссылкой в папке "СПАМ" https://e.mail.ru/messages/spam/ Проверьте эту папку.