Суть проблемы в том, что после непредвиденного дисконекта (полетел свет/интернет, нестыковка с аддонами, лаги внутреигровые) и повторного захода в игру ставит в конец очереди.
На оффе для таких случаев дается окошко в 15 мин чтобы войти в игру без очереди.

Пример: я играл себе играл, пошол в ЦЛК, бой на кораблях, дисконект (всем это знакомо), я быстренько перезашол и продолжил рейд!
Если же игрок после непредвиденого дисконекта не зашол в игру в течении 15 мин , тогда он стает в конец очереди.

Думаю мысль ясна, blizzlike!