При попытке входа пишет, что сведения неверные или соединение разорвано
Добрый вечер!
Захожу в игру время от времени, раз в несколько недель, в последний раз, когда играла - никаких проблем не возникало. Вчера попыталась зайти на свой акаунт - пишет, что указаны неверные сведения. Ни логин, ни пароль я нигде не разглашала и ничего не меняла, единственное, что волнует - что аккаунт старый, лет 10, и к старой почте у меня доступа нет.
У знакомого тоже на его акаунте была вчера такая проблема, но у него уже все заходит, а у меня все так же нет. Еще иногда пишет не "Неверные сведения", а "Соединение разорвано".
Стоит заполнять заявку на украденый акаунт, или это какой-то баг?
upd: только что попыталась зайти просто для интереса, вообще написало, что "данная учетная запись закрыта", прикрепляю скриншот:photo_2022-10-26_22-19-10.jpg
