если вы пытаетесь сменить пароль, а вам пишет, что вы ввели неверною почту, значит вы ее действительно неправильно вводите. либо при регистрации вы нечаянно(или специально) ввели некоторые символы заглавными буквами.
если вы не помните свою почту, вам ее могут напомнить в разделе вашего реалма, если вы предоставите скрины прокачки/одевания/ачив вашего персонажа.
