Сразу можно было понять, что вас не бьют, следовательно баг.
Сотрудник тех. поддержки не должен вас предупреждать, вы сами должны знать систему запретов.
Вот именно и треш пробегать вы не должны, чтобы таких ситуаций не было.
Ждите окончание срока бана.