Чё за дела? Кидаете или поломка?

[Вампир]

какого хрена? отправил платёж через Вашу хвалёную робокасу ( делаю это не первый раз ) - а бонусов нету. Прикладываю скрин.
logon
Аккаунт xrenotenbaraban
Прошу дать обьяснения.
Не могу вставить картинку .... кнопка " вставить изображение" нажимаю, вставляю в Джипег - но пишет загрузка прошла неудачно...
Давайте имейл скину куда скажете...
http://4put.ru/pictures/max/490/1506594.jpg

[Snejanna]

Выложите скрин на http://4put.ru/ разберемся.

Еще эл. почту указанную в окне личного кабинета при отправке платежа укажите (можно в лс).

[Вампир]

Так устроит или ещё какуюто информацию нада?
http://4put.ru/pictures/max/490/1506594.jpg

[Snejanna]

Для обращения в техническую поддержку нужна еще эл. почта указанная в окне магазина.
Вот например, здесь http://s004.radikal.ru/i205/1212/6e/829211b4465b.jpg exampe@mail.ru

- - - Updated - - -

Почему бонусы могут не дойти до получателя, возможные причины:

1. Оплатив операцию, Вы не нажали кнопку «Продолжить» и закрыли браузер (или прервалось соединение). В этом случае, надо посмотреть в своем почтовом ящике письмо от ROBOKASSA и нажать в нем на ссылку с кодом операции. Если Вы указали ящик заведомо несуществующий, то операция будет завершена вручную, но время завершения не гарантировано и может составить до 12 часов.

2. Вы совершили оплату после истечения времени ожидания, по выбранному вами варианту оплаты. Для успешного завершения платежа, обратитесь в службу поддержки и сообщите: дату совершения платежа, способ оплаты и контактный e-mail, указанный при проведении операции оплаты.

3. Во время проведения операции оплаты были технические проблемы на стороне одного из платёжных шлюзов (либо передающего информацию о платеже, либо передающего информацию об оплате от ROBOKASSA в интернет-магазин). Этот платёж будет обработан Робокассой в ручном режиме, и проведён по назначению, не позднее следующего рабочего дня.

[Вампир]

спасибо за информацию, но бонусы пришли) не пойму что за задержка, но Слава Богу! Пришли). Снежанна, спасибо, возможно был немного нездержанн и груб, прошу простить великодушно))) всему причини лишь излишняя моя нервозность после окончания трудового дня)))
С Ув.

[Snejanna]

Приятной Вам игры на проекте wowcircle, тема закрыта.