Если у Вас есть скриншоты прокачки персонажа, то Вы можете обратиться в раздел своего реалма к игровому мастеру, с просьбой напомнить логин.
И если будет достаточно (на усмотрение ГМа) доказательств того, что это Ваш аккаунт, то Вам его напомнят.