Эм.. получается, что когда ищут проблему - они нанимают вангу и она гадает на кофе где дыра? (Сам подумай как можно без логов определить в каком месте был краш?)
ПС: Возможно они проверяют способ воспроизведения краша.. но не как где был краш т.к. опять-же без логов это узнать практически не возможно (если пальцем не тыкнуть только) т.к. любой моб/обьект/действие могут вызвать краш