Пообщалась с технической поддержкой рейтинга, всего мне предложили 3 варианта действий:
1. Выйти с учетной записи через ссылку http://wow.mmovote.ru/ru/logout, почистить кэш и cookies браузера и повторно авторизоваться через учетную запись в социальных сетях "В контакте" или "Facebook". Попробуйте выбрать facebook.
2. Смена браузера.
3. СМС верификация аккаунта.
Все таки, вопрос о верификации для голосования нужно задавать техподдержке mmvote.
Баннер для общения с операторами технической поддержки реализован только в личном кабинете логон3.