Цитата Сообщение от Arhangellnvkz Посмотреть сообщение
В теле2 молчание, ладно неважно, вы бонусы всё равно уже не начислите и деньги на телефон тоже уже никто не вернёт. Судьба такая значит )
Бонусы не начислены, так как платеж к нам не поступил, обращайтесь за возвратом на счет сотового телефона к оператору связи.
Получила согласие контент-провайдера на возврат денежных средств, это означает что деньги будут возвращены оператору (обязательно напишите сообщение техподдержке оператора связи указав те же сведения, что и в этой теме).

Здравствуйте.
КН 8404
Вследствие проведенной проверки по данному инциденту выяснилось, что запрос от абонента за указанную дату на нашей платформе не зафиксирован, вероятно по причине сбоя маршрутизации.
Мы согласны на возврат денежных средств абоненту с последующей корректировкой в наших с Вами взаиморасчетах.
P.S. Обязательно сохраняйте историю переписки.
С уважением,
Часовников Евгений
e-mail: evgeny.chasovnikov@sms-online.com
+7 (495) 981 65 31
123007, Москва, Хорошевское ш., 35/2, к. 1
www.smsonline.ru