Администраторы прошу обратить ваше внимание !!! (срочное)

[Алексей Власов]

Вчера, 01.06.2013, положил в личный кабинет 300 рублей, деньги с счета сим-карты ушли, пришло смс с подтверждением и (Спасибо), но деньги не пришли на Личный Кабинет. Это не первый случай, буквально 2 дня назад положил 2 раза по 100 рублей, такая же ситуация. Неделю назад положил около 600 рублей (6 раз по 100 р) пришли только 300 р, остальных денег нет !!! Мне денег не жалко я человек обеспеченный, но хочу восстановить справедливость. В общей сложности мне на счет не пришло 800 рублей. Данная ситуация приравнивается к статьям 158 (кража) , 160 (присвоение) либо 159 (мошенничество) Уголовного Кодекса Российской Федерации (УК РФ) - это как юрист я вам говорю! Прошу разобраться в этой неприятной ситуации и по возможности, вернуть мои средства мне на счет в личном кабинете ( много лет играю и такая ситуация первый раз). Все смс и реквизиты я могу предоставить администрации.
Вот мой Mail - smit79_2010@mail.ru и кабинет на форуме wowcircle, буду ждать вашего ответа.
Алексей.

[Snejanna]

Уважаемый Алексей. Принощу извинения за доставленные неудобства при использовании смс-сервиса. По каждому случаю, когда бонусы не поступили в личный кабинет, необходимо обращаться в раздел "Пожертвования" или к нашему смс-билингу.
Предлагаю ознакомиться с темой http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=211768, где кратко описана работа сервиса "смс-транспорт".
Укажите мне в личное сообщение следующие сведения необходимые для поиска Ваших смс:
- когда отправляли СМС
- с каким текстом
- с какого номера
- на какой номер
- какой ответ получили
- количество отправленных смс в течение дня.
После получения сведений в лс, я перенесу тему в соответствующий раздел, подробно опишу мероприятия предпринятые для поиска Ваших смс и результат.

[Snejanna]

Тов Алексей Власов, информирую Вас, что Ваши смс являются сливом стартового баланса, оператор связи не оплачивает указанные смс, тк они являются фродовыми.
Теперь по поводу Вашей смс, выполненной с номера 980***3409 01.06.2013 КН 9395 текст 41179 2501246 ответ "Смс принято, Спасибо", данный платеж может быть возвращен на Ваш номер оператором сотовой связи, в настоящее время смс находится в "стоп-листе" и может быть освобождена для возврата на телефон.
В лс Вы признали факт слива стартового баланса, игровой аккаунт удален.