Здравствуйте, данные с картинки (капчи) вам нужно вводить с большой буквы(все буквы на картинке).
Будьте внимательны, личный кабинет очень чувствителен к реестру, так-же проверьте, правильно ли вы выбрали игровой logon, для личного кабинета.