Пропала награда полученная при выполнении квеста "Победа Похитителей Солнца"

[Айс]

Тогда куда нужно обратится для возмещения потери, которая произошла не по моей вине, а по вине нестабильности работы сервера ?

Никуда, просто прочитайте соглашение.

[BlockBlack]

Никуда, просто прочитайте соглашение.

Правила игры на серверах logon

8. ГМ'ы не должны вмешиваться в игровой процесс, если возникшие проблемы не связаны с ошибками ПО, либо применением наказания, поэтому в разряд "помощи" не входит:

• восстановление и передача вещей в случае их кражи, утери;

Но у меня была не кража и не утеря. Это была ошибка ПО (падение сервера) и как следствие квест выполнен, а награда так и не была получена.
Если нет возможности вернуть награду - обнулите квест, пожалуйста.

[Айс]

Правила игры на серверах logon

8. ГМ'ы не должны вмешиваться в игровой процесс, если возникшие проблемы не связаны с ошибками ПО, либо применением наказания, поэтому в разряд "помощи" не входит:

• восстановление и передача вещей в случае их кражи, утери;

Но у меня была не кража и не утеря. Это была ошибка ПО (падение сервера) и как следствие квест выполнен, а награда так и не была получена.
Если нет возможности вернуть награду - обнулите квест, пожалуйста.

4 пункт.
По поводу восстановления и обнуления я написал еще во втором посте.