Скриншот http://4put.ru/pictures/max/675/2074227.jpg
за который вам был выдан мут.
Как уже написал человек Естьник: модератор не робот. Уследить сразу за всем он не может, темболее когда ещё и пишут в ПМ. Лично у меня вкладка ПМ находится в отдельном окне и другого чата я не вижу.
На каждый мут у модератора обязан быть скриншот. Если вы считаете, что вам не правильно был выдан мут - обращайтесь в обжалования.
