Удалите папки cache и wtf в корневой папке игры, отключите аддоны. Если это не поможет покопайтесь в настройках самого чата (Общий <Правой кнопкой> -> Параметры), проверьте везде ли где нужно галочки стоят.Так же воспользуйтесь антиерором в личном кабинете.
Похожая тема http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=264642
