Ошибки быть не могло, в логах личного кабинета, если таковые имеются, должно быть указано, что в пределах десяти минут до покупки о которой идет речь, была успешно куплена вторая вещь из вышеуказанного комплекта, то есть "Боевой клинок Аззинота" для правой руки, она сейчас находится в инвентаре вышеуказанного персонажа. Возможность отправки неверному персонажу исключается, в тот момент на аккаунте был только один персонаж.Сообщение от Irsen
7. Услуги купленные в магазине как правило выполняются мгновенно, если через 1 час услуга не была вам оказана, то скорее всего вы ошиблись персонажем или не соблюдали правила пользования личным кабинетом, шанс сбоя на нашей стороне до 5%, по этому восстановления в данных случаях, если услуга вам не будет оказана, не производится. (взято из правил личного кабинета)
Проверьте остальных персонажей, возможно вы допустили ошибку при выборе персонажа.
Ваши права
