попробуйте почистить папки кэш и втф, отключите все аддоны.
если проблема осталась я вижу 2 варианта:
1- попросить знакомого создать вам перса. если проблема только при создании нового персонажа, то вы сможете играть дальше
2- перекачать новый клиент - 99% способ