Пришло только 2 пожертвования из 3

[riodema]

Вам нужно обратиться:
http://www2.sms-oplata.org
Техническая поддержка:
ICQ - 642428491
mail - support@sms-oplata.org
Режим работы с 9:00 по 18:00 По Московскому времени и только в будние дни.
В письме должно быть указано:
- когда отправляли СМС
- с каким текстом
- с какого номера
- на какой номер
- какой ответ получили
После чего скиньте сюда переписку с ними

Короче вот переписка, но проблема в том что никак не получается на мегафоне сделать запрос расходов за сутки. Какие дальнейшие действия?
-------------------------------
Добрый день.

По данному платежу поступил отказ от сотового оператора.
Если за этот платеж деньги со счета были сняты, то необходима детализация
расходов за этот день. Детализацию вы можете заказать в личном кабинете на
сайте сотового оператора.

Внимание! Просьба при ответе сохранять всю переписку.

С уважением, Служба техподдержки.
Платежная система SMS-Oplata.

Web: http://www.sms-oplata.org
Mail: support@sms-oplata.org
ICQ: 642 428 491
График работы: по рабочим дням с 10 до 19 часов (мск)

-----Original Message-----
From: Сергей Петров [mailto:riodema@yandex.ru]
Sent: Thursday, November 28, 2013 6:11 PM
To: support@sms-oplata.org
Subject: Деньги сняли а бонусы не пришли.

Сделал оплату на сайте wowcircle.com для получения внутриигровых бонусов, но
ничего не получил.
То есть деньги сняли а бонусов я не получил.

Номер платежа: 127701
Сумма платежа (руб.): 216.00
Плательщик: 79373859846
Описание платежа: Покупка бонусов на игровом сайте
Товар/услуга: Произвольная сумма
Статус платежа: оформлен
Время создания платежа (московское): 15:56 28.11.2013

смс действия:

Номер: 843155
Содержание:
Подтвердите платёж кодом 6 в ответном SMS:
AvisoSMS: 358956419801, 216 руб.
Время: 28.11.2013 16:06:17

Номер: 843155
Содержание:
6
Время: 28.11.2013 16:07:03

Номер: 843155
Содержание:
Платёж принят.
AvisoSMS: 358956419801, 216 руб.
Время: 28.11.2013 16:07:08

Номер: 3116
Содержание:
Zakaz 127701 oplachen. Kod dostupa 888053. Комиссия 0.00 руб.
Время: 28.11.2013 16:07:08

В итоге у меня должно было быть 276 бонусов а у меня только 76, что указываю
на скрине.

[Snejanna]

Короче вот переписка, но проблема в том что никак не получается на мегафоне сделать запрос расходов за сутки. Какие дальнейшие действия?

Детализация доступна через личный кабинет http://chuvashia.megafon.ru/ Заходим через систему самообслуживания, выбираете вкладку "Лицевой счет"-"Детализация вызовов". Выбираем "Детализация за произвольный период" с 28.11.2013 по 28.11.2013 года. В поле адрес электронной почты указываем "support@sms-oplata.org" - заказать. После получения детализации платеж будет завершен, бонусы начислены.