Если человек тролит тебя, создавая новые акки, то особо ничего ты не сделаешь. Ясно, что банить\мутать чара смысла нет. Банить по ип - да сейчас он у всех динамический, тоже не выход. Банить подсеть естественно никто не будет.
Единственный реальный способ избавиться от этого: Отключить возможность писать в общий чат всем чарам, не достишим N-ого лвла.
