Шаг1: логин+пароль от аккаунта+ЛК
Вводите правильно, но пишет что неправильно? Если да, то контроль над аккаунтом утерян.
Шаг2: Конроль над почтой, на которую регали акк, аналгично. Нет контроля над почтой, аккаунт утерян безвозвратно. Можно на него только подать заявку на бан.
Шаг3: Восстанавливаем контроль над почтой, меняем пароль, меняем секретный вопрос.
Шаг4: Через функцию ЛК "Напомнить пароль" по почте пытаемся восстановить контроль над аккаунтом. Если почту изменили, акк потерян, можно банить как в пункте 2
Шаг5: Если восстановили контроль, читаем темы по безопасности, чтобы такого не повторялось
... пока идут очереди
