Ты не ответила на вопрос, ты секретарша у них? Они не в состоянии сами за себя ответить?
Когда они постоят сами за себя , есть возможность получить бан в вашем случае по нескольким критериям
2.1. Публиковать заведомо ложнyю инфоpмацию.
2.7. Оскорбление Администрации.
А получив ответ от пользователя у вас есть шанс убрать косяки и высказывания в адрес администрации