Прошу людей, работающих непосредственно с пожертвованиями и ЛК обратить внимание на тему. Был бы взлом аккаунта, удалили/перенесли бы персонажей (чего не случилось), плюс не могли так чётко до бонуса потратить все, осталась бы "сдача". Бонусы с большой вероятностью были обнулены либо администрацией вовциркл, либо через англоязычные сервисы голосования.
Тех. поддержка не может ответить на простейшие вопросы и пойти на встречу пользователю, выдав ему список операций по аккаунту за последнюю неделю?
