Продублирую Кречета. :)
Модераторы чата не имеют права и даже просто не могут изменять игру: чинить квесты, выдавать итемы, изменять игровой процесс. У них просто нет таких команд, этим занимаются программисты.
Если у Вас не работает квест, итем, спелл или скилл, обращайтесь в Баг-трекер, оформив, конечно же, по правилам.
