Проблема прихода вещей из лк

[Valera1993]

Добрый день ( вечер )
Столкнулся с некоторой проблемой:

купил за бонусы некоторые вещи, после развернул окно с игрой (персонаж был онлайн), и через некоторое время на почту пришли письма оформленные как из лк, но к великому удивлению к письмам не прилагались те предметы которые я купил, а наоборот они были пустыми.

Прошу разобраться с данной проблемой, и по возможности сделать или возврат бонусов, или итемов.
Заранее благодарен.

[LolaBunny]

Все предметы купленных за бонусы с 17 октября по сегодняшний день, придут корректно вам на игровую почту. Благодарю вас за ожидание и понимание.

Ожидайте.