Во 1 Обжалование банов / Форма к заполнению
Во 2 Сделайте скриншот личного кабинета, где показан бан и за что, и ваших игровых персонажей, нужно спрятать личные данные со скриншота
Во 3 Когда сделаете скриншот личного кабинета, нажав залейте на http://4put.ru/ и ожидайте ответа.