Хорошо, что вы уже начали понимать свою ошибку.
В правилах пользования личным кабинетом оговаривается и то, что при ваших ошибках во время заказа услуг, мы вам помочь нечем не сможем. Бонусы не возвращаются, услуги не отменяются и не заменяются. Вариантов решения данной проблемы нет, в следующий раз ищите больше информации перед заказом какой либо из услуг, и не ошибайтесь."Смена расы"-смена расы персонажа внутри одной фракции.
"Смена фракции"-смена фракции персонажа, к примеру с орды на альянс, или на оборот.
4. При выборе услуги за бонусы пользователь обязан сам узнать все последствия , к которым может привести та или иная услуга. Если пользователь был не в курсе об изменении персонажа или против его воли пытались провести какие-либо действия, Администрация не несёт ответственности за это. Предварительно ищите как можно больше информации по услуге, свяжитесь с оператором технической поддержке в Личном кабинете или обратитесь к Игровым мастерам.