[Wotlk] Проблемы со сменой рассы

[Охломон]

Доброго времени суток. Сегодня(05/01/14) поздно ночью (примерно с 00-00 до 04-00 по мск) решил перенести персонажа с альянса на орду.
ник персонажа Охломон wotlk pve x1.
1) Купил смену расы персонажа.
2) Зашел в игру и вижу напротив ника кнопку с сменой расы. changeScreen.jpg
К сожалению сделать скрин с надписью на кнопке не смог.
4) нажимаю на нее и вижу что все расы и классы задисейблены. Активны только кнопки смены пола screenTwo.jpg

Чисто теоретически я могу припустить что я сделал мисс клик и нажал на кнопку смены пола. Но тогда возникает вопрос почему у меня списалось 238 бонусов? Точно помню окошко с -200+ бонусов. скрин не делал так как не делал. Так как не думал что будут проблемы.

[[chocolate]]

Доброго времени суток. Сегодня(05/01/14) поздно ночью (примерно с 00-00 до 04-00 по мск) решил перенести персонажа с альянса на орду.
ник персонажа Охломон wotlk pve x1.
1) Купил смену расы персонажа.
2) Зашел в игру и вижу напротив ника кнопку с сменой расы.
К сожалению сделать скрин с надписью на кнопке не смог.
4) нажимаю на нее и вижу что все расы и классы задисейблены. Активны только кнопки смены пола

Чисто теоретически я могу припустить что я сделал мисс клик и нажал на кнопку смены пола. Но тогда возникает вопрос почему у меня списалось 238 бонусов? Точно помню окошко с -200+ бонусов. скрин не делал так как не делал. Так как не думал что будут проблемы.

у друидов только одна расса за альянс вам надо было менять фракцию

[Охломон]

у друидов только одна расса за альянс вам надо было менять фракцию

Да я знаю что там есть смена фракции и смена рассы у которых цена в бонусах одинаковая.
А с каких пор превращение ночного эльфа в таурена считается не сменой рассы. Это получается что все таурены - ночные эльфы?
Хотелось бы услышать ответ все таки от администрации об разницы этих двух услуг тогда.

[[chocolate]]

Да я знаю что там есть смена фракции и смена рассы у которых цена в бонусах одинаковая.
А с каких пор превращение ночного эльфа в таурена считается не сменой рассы. Это получается что все таурены - ночные эльфы?
Хотелось бы услышать ответ все таки от администрации об разницы этих двух услуг тогда.

так это противоположная фракция надо было внимательней читать перед тем как выбирали что менять

[Охломон]

chocolate ваш ответ я услышал.
А что читать то? Сухую выдержку из описания услуги?
"Смена расы вашего персонажа" и "Смена фракции вашего персонажа". Где описание их отличия в личном кабинете?

Для меня ночной эльф это не таурен, и следовательно это смена расы.
Я уже понял что я выбрал нету услугу. Меня сейчас заботит вопрос о том что можно сделать.
Так что жду ответа от администрации и возможных вариантах решений.

[Irsen]

ля меня ночной эльф это не таурен, и следовательно это смена расы.
Я уже понял что я выбрал нету услугу. Меня сейчас заботит вопрос о том что можно сделать.
Так что жду ответа от администрации и возможных вариантах решений.

Хорошо, что вы уже начали понимать свою ошибку.

"Смена расы"-смена расы персонажа внутри одной фракции.
"Смена фракции"-смена фракции персонажа, к примеру с орды на альянс, или на оборот.

В правилах пользования личным кабинетом оговаривается и то, что при ваших ошибках во время заказа услуг, мы вам помочь нечем не сможем. Бонусы не возвращаются, услуги не отменяются и не заменяются. Вариантов решения данной проблемы нет, в следующий раз ищите больше информации перед заказом какой либо из услуг, и не ошибайтесь.

4. При выборе услуги за бонусы пользователь обязан сам узнать все последствия , к которым может привести та или иная услуга. Если пользователь был не в курсе об изменении персонажа или против его воли пытались провести какие-либо действия, Администрация не несёт ответственности за это. Предварительно ищите как можно больше информации по услуге, свяжитесь с оператором технической поддержке в Личном кабинете или обратитесь к Игровым мастерам.