Помогите разобраться с баном.

[Federals]

Здравствуй! Проблема такая, отиграл случайное подземелье, вышел из игры, (во время рейда разговаривал в РК, чатом редко пользуюсь), вошел в игру через 6 часов, примерно, пытался написать в канал гильдии, пишет , что у меня мут. Сразу же зашел в личный кабинет на logon, написано мут до апреля 2151 года, причина коммерция (Onetouch). Отписал модератору 5х лич, на котором играю, он сказал мут выдан на 25х, там и разбирайся. Я на 25х играл 1 раз, месяц назад, примерно, и то пару часов, когда 5х был выключен. Зашел в личный кабинет сейчас, написано
Забанен

Да(до 2015-04-02 21:55:00)

Разбанить
Причина бана

kommercia (забанил Sergohoho)
Мут

Да (71578669:2151-Apr-08 01:04) Причина: Коммерция (Onetouch)
Судя по всему аккаунт взломан... Что делать?

[Hellmaster]

Что делать?

не качать аддоны с сомнительных сайтов и не пускать червей на комп.+не давать пароли левым лицам)

[Federals]

А с аккаунтом, баном и мутом?

[cools]

Сделайте скриншот персонажей в личком кабинете на х25 , так же скриншот удаленных персонажей .

[Federals]

Безымянный.jpg

- - - Updated - - -

123.jpg

- - - Updated - - -

так?

[cools]

Залейте на файлообменник, например http://4put.ru/ , слишком мелкие скриншоты, ничего не видно.

[Federals]

http://4put.ru/view-max-picture.php?id=3374366

- - - Updated - - -

http://4put.ru/view-max-picture.php?id=3374367

[cools]

Сейчас найду скриншот.

- - - Updated - - -

http://4put.ru/pictures/max/1096/3369312.jpg

[Federals]

Класс! Как теперь избавиться от взломщика, я пароль уже менял после мута?

- - - Updated - - -

Зачем мне так аккаутом рисковать, если у меня на 5х, вот: http://4put.ru/view-max-picture.php?id=3374378.. Если Вы конечно думаете, что это я..

[cools]

Смените почту, сделайте привязку к телефону, если еще нет, смените пароль, думаю Sergo мут снимет.

[Federals]

Сними пожалуйста, я сразу после снятия пароль поиеняю...

- - - Updated - - -

Я к телефону уже привязал и почту поменял сразу после мута..

- - - Updated - - -

Что мне дальше делать?

- - - Updated - - -

Я даже аддоны удалил, оставил только бллизард аддоны...(

[Silace]

думаю Sergo мут снимет.

Ты еще никогда так не ошибался.