Вам нужно воспользоваться восстановлением пароля от почты, на сайте mail. Только если у вас был задан секретный вопрос или привязан другой способ восстановления. Почту сменить мы вам не можем, так же как и сообщить какие-то дополнительные данные о вашем аккаунте.
