Один пишет что не может сдать, второй что не может взять, это во первых, определитьесь.
Когда первый раз был репорт по нему ... см. вовхед, сразу понятно что квест никто не дает и вероятно взять его не получится у нас, у него в базе хитрый флаг, квест должен даться на автомате после предыдущего (это естественно не работает), я пошел проверять, естественно квест не получил, поэтому прописал старт его двум мобам что раньше учавствовали в цепочке, над ними появился знак квеста но взять его я опять не смог, естественно помешал этот хитрый флаг, я его убрал, только тогда почистив кеш игры удалось взять его у моба и сдать ящику, и это уже было новым персом, тем которым я начал проверять не удалось, знак сдачи висит а самого квеста нет в журнале, потом уже пошел в базе чаров смотреть, он там прописался, если его оттуда удалить то можно снова взять и сдать (ну это в принципе логично, так можно отменять любой квест и выполнить сколько угодно раз).
p.s: Хотьбы скрины кто скинул.