1. Его выставили на продажу или перенесли на другой аккаунт.
2. Кто имел доступ к Вашему аккаунту,удалил весь шмот и персонажа.
3.Такого правила нету и Администрация не удаляет персонажей. Еще раз повторюсь,кто имел доступ к Вашему аккаунту.