Это не обязаны делать. ваши проблемы, если вы прочитать название разделов не можете. По поводу мошенничества, это игровой момент, просто надо быть внимательным. По поводу пропажи кольца, купленного в лк, то либо оно придет вам по почте, либо его сами случайно удалили, либо те люди, кто еще знают данные от аккаунта. А если оно просто не пришло при покупке, то оно может идти несколько суток из-за того, что при покупке предмета ваш персонаж был не онлайн. И обращаться нужно в этот раздел http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=142