Обратитесь к ГМу своего реалма на котором играете из списка: http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=41842
Судя по тому что Вы написали, аккаунт могли украсть, или вы просто забыли почту. ГМ реалма скорее всего Вам поможет.
А блокировать вход на аккаунт может в том случает, если вы несколько раз вводите неправильный пароль. Т.е ввели 5 раз неправильный пароль, то вам блокирует ИП на 10 минут соответственно и на все аккаунты вы зайти не можете.
/close





